Responsabilità
Lo Conte Marmi s.r.l. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e\o indiretta, derivante dalla vendita degli Articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata e\o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra ditta.
Lo Conte Marmi s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l’avvenuta consegna.

Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Lo Conte Marmi s.r.l., sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. Lo Conte Marmi s.r.l. pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno.
Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

Disponibilità Prodotti
Lo Conte Marmi s.r.l.. si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce.
Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati. La maggior parte dei nostri prodotti sono disponibili su richiesta. Solitamente siamo sempre in grado di consegnare in massimo 15/25gg ogni articolo del nostro catalogo. Troverete i tempi esatti di produzione sulla conferma che invieremo al momento dell’ordine.

Informazioni sui prodotti
Vi preghiamo di ricordare che tutti i materiali naturali sono differenti. Le venature, il colore, il tono possono variare da pezzo a pezzo per la stessa natura del materiale che usiamo. Questo non è da considerare un difetto ma la bellezza del materiale naturale. Abbiamo fatto tutto il possibile per rendere i colori dei nostri prodotti il più veritieri possibile sul nostro sito. Purtroppo il colore visto che vedrete dipende anche dal monitor, non possiamo garantire che lo stesso mostri accuratamente il colore del prodotto che consegneremo. Tutte le misure sono indicative essendo i nostri prodotti artigianali, comunque faremo tutto il possibile perché siano accurate.

Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti possono essere I.V.A. inclusa/esclusa. Viene comunque indicato nella pagina, se l’imposta sul valore aggiunto è applicata.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti
Gli articoli ordinati dovranno essere pagati anticipatamente tramite un metodo di pagamento presente in “Modalità di Pagamento”.
Si ricorda di effettuare il pagamento entro 3 giorni lavorativi.

Spedizioni e recesso
Gli articoli ordinati verranno spediti con il metodo di spedizione prescelto in “Modalità di Spedizione”.
La merce viaggia a rischio dell’acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 15/01/92 n°50).

Informativa sulla Privacy
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003).

 

Spedizioni e recesso

 

Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143). – Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è LO CONTE MARMI S.R.L. C/DA MONTECIFO 1/C , 83031 ARIANO IRPINO (AV) Tel. 0825/825081 Fax 0825/871055 email: info@locontemarmi.com.

Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)

Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo

La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale

L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti…)

Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, LO CONTE MARMI S.R.L. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:

la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999

l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso

i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

LO CONTE MARMI S.R.L.
C/DA MONTECIFO 1/C
83031 ARIANO IRPINO (AV)
Tel/Fax 0825/871055
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La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno.

Modalità di rimborso del corrispettivo: LO CONTE MARMI S.R.L. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della Comunicazione.
Il rimborso è riferibile sia al prezzo del prodotto/i reso/i.

Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a LO CONTE MARMI S.R.L. rimarranno a carico del cliente.